📖 状態の意味・操作の意味(クリックで展開)

状態一覧(active のサブステータス + 受注確定 + 削除済)

状態 色見本 意味 次のアクション 主体
受付済 受付済 顧客がフォーム送信した直後・まだメール未送信 サンプル URL 登録 → メール送信 🟠 事業主
送信済・返信待ち 送信済・返信待ち サンプル完成メールを送信済・顧客の返信待ち 顧客返信を待つ(A〜F カテゴリ記録) 🔵 顧客
返信あり・処理待ち 返信あり・処理待ち 顧客が A〜F カテゴリで返信してくれた・処理未着手 修正依頼を出す / 受注確定する 🟠 事業主
修正中・N件 修正中・1件 修正依頼を出した・HP担当が修正作業中 修正完了 → 修正版メール再送信 🟠 事業主(HP担当 経由)
修正版送信済・返信待ち 修正版送信済・返信待ち 修正版メールを送信済・顧客の確認返信待ち 顧客の OK 待ち → 受注確定 or 更に修正 🔵 顧客
受注確定 受注確定 顧客 OK で受注確定・本制作フェーズへ移行 本制作の見積・契約・着手 ✅ 完了 → 別フロー
削除済 削除済 失注・テストデータ・キャンセル等で論理削除 —(参照のみ可) ⚫ 終了

操作ボタンの意味

ボタン動作使うタイミング
🔗 サンプルを見る / 📭 未登録登録されたサンプル URL を新しいタブで開く(未登録なら disabled)サンプル制作完了後の確認
📧 メール送信サンプル完成メール(初回 or 修正版)を顧客に送信サンプル URL 登録後 / 修正完了後
✏️ 修正依頼顧客返信を受けて HP担当に修正依頼を内部記録(5 カテゴリ + 自由記述)顧客が「軽い修正で発注」「色味変更」等を返信した時
📬 顧客返信を記録顧客がメール返信した内容を A〜F カテゴリで記録顧客がメールで返事してきた時

顧客返信 A〜F カテゴリの意味

カテゴリ意味次のフロー
A. ✏️ 軽い修正で発注文言・画像・情報訂正のみで OK修正版送付 → 発注確認
B. 🎨 色味・雰囲気を変えて再確認別バリエーション希望新サンプル作成 → 再確認
C. ➕ ページ追加で発注機能・ページ追加して発注打ち合わせ → 見積
D. 🔄 イメージ違いで作り直し方向性から再検討打ち合わせ → 再制作
E. 🤔 検討時間ほしい判断保留リマインダー設定(手動 Phase 1)
F. ❌ 今回は見送り失注失注理由記録

色分けルール

  • オレンジ濃 = 事業主が動く必要あり(受付済 / 返信あり / 修正中)
  • 青グレー = 顧客のアクション待ち(送信済・返信待ち / 修正版送信済・返信待ち)
  • 緑 = 受注確定(完了系)
  • 赤 = 削除済(クローズ系)

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